مرحباً بك في تمريرة!
شحننا آمن، وموثوق من مستودعاتنا في الرياض إلى باب بيتك في أي مكان بالمملكة.
كل طلبك يتبع خطوات دقيقة عشان يوصلك بأفضل جودة فخمة!
التفاصيل كاملة تحت
مدة الشحن والتوصيل
- المدة الطبيعية: 8 – 15 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- قد تطول أكثر من 15 يوم في حالات نادرة بسبب:
- تأخير شركة الشحن.
- عدم رد العميل على مندوب التوصيل.
- إجراءات جمركية (خاصة الشحنات الكبيرة).
ملاحظة مهمة:
- السبت والأحد إجازة → لا شحن ولا توصيل.
- أيام العمل: من الأثنين إلى الجمعة فقط.
كيف يتم الشحن؟
- داخل السعودية فقط: عبر شركات شحن معتمدة (أرامكس، سمسا، زاجل حسب المنطقة).
- تتبع الطلب: ترسلك رسالة نصية + إيميل برقم التتبع فور تجهيز الشحنة.
- قد يصل الطلب على دفعات:
- إذا كان فيه قطع كثيرة → شحنتين منفصلتين.
- هذا طبيعي جدًا وما يعتبر خطأ.
إلغاء الطلب
- ممكن الإلغاء: قبل تغيير حالة الطلب إلى "قيد التجهيز".
- مستحيل الإلغاء: بعد بدء التجهيز أو الشحن. → في الحالة دي، تقدر ترجع الطلب حسب سياسة الإرجاع.
الشحن الدولي؟
- حاليًا داخل السعودية فقط.
- لو عايز شحن خارجي → راسلنا واتساب ونشوف الحل! +966 56 154 5314
الجمارك والتأخير
- في بعض الحالات (خاصة الطلبات الكبيرة): → إجراءات جمركية قد تأخر الطلب أكثر من 30 يوم إضافي.
- لكن لا تقلق:
- الطلب سيصل 100% بعد التخليص الجمركي.
- نتابع معاك خطوة بخطوة.
تابع طلبك بسهولة
- ادخل حسابك في الموقع.
- شوف قسم "طلباتي".
- اضغط على رقم الطلب → تظهر لك كل التفاصيل + رابط التتبع.
- أو اسألنا واتساب مباشرة!
نصائح عشان يوصلك الطلب بسرعة
- تأكد من رقم الجوال صحيح (لأن المندوب بيتصل).
- اكتب عنوان كامل وواضح (رقم المبنى، اسم الحي، أقرب معلم).
- رد على مكالمات المندوب فوراً.
- لو مش متوفر → حدد موعد جديد مع شركة الشحن.
ليه تثق فينا؟
- شحن آمن بتغليف احترافي (لا يتضرر التيشيرت).
- تتبع لحظي بلحظة.
- دعم 24/7 على واتساب.
- آلاف الطلبات وصلت بنجاح يومياً!
"فخم ️ بس يطولون بالتوصيل " → نعمل جاهدين على تسريع الشحن!
عندك سؤال عن الشحن؟
واتساب فوري:
+966 56 154 5314
إنستغرام: @tamrirahstore
تيك توك: @tamrirahstore
تمريرة – طلبك في الطريق... وشغفك يستاهل !
